안부확인 개인정보처리방침
안부확인 앱은 기관의 안부 확인 업무를 지원하기 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 본 방침은 앱 이용 과정에서 처리되는 개인정보 항목, 이용 목적, 보관 및 보호 방법을 설명합니다.
1개인정보의 처리 목적
안부확인 앱은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 대상자 앱 등록 및 본인 확인
- 매일 안부 확인 및 출석 기록 관리
- 미확인 대상자 확인 및 담당자 조치 관리
- 안부 확인 알림, 팝업 알림, 재알림 발송
- 출석 달력, 연속 출석, 월간 출석 현황 제공
- 기관 운영 목적의 보고서 작성 및 업무 이력 관리
- 이벤트성 선물기능 운영 시 당첨 및 수령 상태 관리
2처리하는 개인정보 항목
| 대상자 기본정보 | 이름, 전화번호, 주소, 등록번호, 담당자 메모, 그룹/동네 정보 |
|---|---|
| 앱 이용정보 | 앱 등록 토큰, 마지막 앱 실행 시간, 안부 확인 일자 및 시간, 월별 출석 기록, 연속 출석 기록 |
| 알림 관련정보 | FCM 알림 토큰, 알림 권한 상태, 오버레이 권한 상태, 배터리 최적화 제외 상태 |
| 관리 업무정보 | 조치기록, 조치유형, 조치 메모, 관리자 작업 이력, 보고서 생성 및 엑셀 다운로드 이력 |
| 선물기능 정보 | 선물 당첨 여부, 선물명, 당첨일시, 수령 상태, 수령 처리 메모 |
3개인정보의 처리 및 보유 기간
개인정보는 안부확인 서비스 운영 기간 동안 보관하며, 대상자 관리 종료, 서비스 이용 종료, 기관 운영 기준에 따른 삭제 요청 또는 보관 필요성이 사라진 경우 지체 없이 삭제하거나 비활성화 처리합니다.
다만 법령 또는 기관 내부 관리 기준에 따라 일정 기간 보관이 필요한 자료는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.
4개인정보의 제3자 제공
안부확인 앱은 수집한 개인정보를 외부 광고업체, 분석업체, 마케팅 업체 등에 제공하지 않습니다. 개인정보는 안부 확인 업무를 수행하는 기관 및 담당자의 운영 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
5개인정보 처리의 위탁
서비스 운영을 위해 웹서버, 데이터베이스, 앱 알림 발송 기능 등 기술적 인프라를 사용할 수 있습니다. 이 경우 개인정보는 안부확인 시스템 운영과 유지보수 목적 범위 내에서만 처리됩니다.
| 서버/호스팅 | 앱 등록, 출석 저장, 관리자 웹 운영, 데이터베이스 저장 |
|---|---|
| 푸시 알림 | 안부 확인 알림 발송을 위한 FCM 알림 토큰 처리 |
6개인정보의 파기
개인정보 보유 목적이 달성되거나 대상자 관리가 종료된 경우, 전자적 파일 형태의 정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다. 관리자 페이지에서 대상자 삭제 또는 비활성화 처리를 통해 운영 자료를 정리할 수 있습니다.
7개인정보 보호를 위한 조치
- 관리자 로그인을 통한 접근 제한
- 최고관리자 및 일반관리자 권한 구분
- 관리자 작업 이력 기록
- HTTPS 통신 사용
- 불필요한 위치정보 수집 기능 제외
- 업무 목적 외 개인정보 이용 제한
8이용자 및 대상자의 권리
대상자 또는 보호자는 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청이 있는 경우 담당자는 기관 운영 기준에 따라 본인 확인 후 필요한 조치를 진행합니다.
9어린이 개인정보
안부확인 앱은 만 13세 미만 어린이를 주된 대상으로 제공되는 앱이 아닙니다. 기관의 안부 확인 업무 대상자 관리를 목적으로 사용됩니다.
10문의처
개인정보 처리와 관련한 문의는 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
| 앱/서비스명 | 안부확인 |
|---|---|
| 담당자 연락처 | 읍면동 담당자 연락처: 054-480-7523 |
| 문의 내용 | 앱 등록, 안부 확인 기록, 개인정보 열람·수정·삭제 요청, 알림 관련 문의 |
11개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 서비스 운영 정책, 관련 법령, 시스템 기능 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 본 페이지를 통해 최신 내용을 확인할 수 있습니다.